Obchodní podmínky společnosti E-DKP s.r.o.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
-
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti E-DKP s.r.o.
(dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi
prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu
prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese
www.tiskvkostce.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky
(dále jen „webové rozhraní obchodu“).
- 1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě.
Odchylná
ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
- 1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní
smlouva a
obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- 1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto
ustanovením nejsou
dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
-
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do
svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání
zboží (dále jen „uživatelský účet“).
-
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a
pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně
povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou
prodávajícím považovány za správné.
-
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je
povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského
účtu.
-
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
-
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský
účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní
smlouvy (včetně obchodních podmínek).
-
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s
ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou
údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
-
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru
a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije.
-
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého
zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny
zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy
jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost
prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
-
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a
dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém
rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
-
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
-
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního
košíku webového rozhraní obchodu),
-
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného
zboží,
-
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako„objednávka“).
-
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje,
které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat
chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu
kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím
považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu
potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském
účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
-
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše
kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení
objednávky (například písemně či telefonicky).
-
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky
(akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.
-
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s
uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí
kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
-
3.9. Prodávající si vyhrazuje právo na neuzavření kupní smlouvy, jestliže obsah objednávky ze
strany kupujícího má nevhodný obsah (násilí, verbální agresivita, vulgární výrazy, prezentace
netolerance, rasismu, extremismu apod.)
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
-
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující
uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: - v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese
E-DKP.s.r.o., Černokostelecká 84/80, Říčany 251 01; - v hotovosti na dobírku v místě určeném
kupujícím v objednávce; - bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 237025636/0600,
vedený u společnosti MONETA Money Bank, dále jen „účet prodávajícího“); - bezhotovostně
prostřednictvím platebního systému GoPay;
-
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s
balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní
cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
-
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno
ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
-
4.4. V případě platby v hotovosti, či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí
zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
-
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s
uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího
uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
-
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému
potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
-
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
-
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními
předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu
daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu
vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na
elektronickou adresu kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
-
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné
odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro
jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo
po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném
obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní
smlouvy o dodávce zvukové, nebo obrazové nahrávky, nebo počítačového programu, pokud porušil
jejich původní obal.
-
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit,
má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy
odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí, přičemž v případe, že předmětem Obchodní
podmínky společnosti LNT, s.r.o. 4/4 kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika
částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí
být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může
kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
info@e-dkp.cz.
-
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od
počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy
prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením
zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou
poštovní cestou.
-
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní
prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a
to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn
vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím
kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu
kupující zboží vrátí.
-
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti
nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
-
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku
právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy
odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající
kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
-
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a
kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy
kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu
se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
-
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese
kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
-
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v
objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
-
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s
opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
-
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v
případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu
svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. 6.5.
Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky
prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
PROHLÁŠENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH
ÚDAJŮ
Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů
(dále jen „GDPR“)
I.Správce osobních údajů společnost E-DKP, s.r.o., Černokostelecká 84,
251 01 Říčany, IČ: 27196712, DIČ: CZ27196712 (dále jen „správce“) vás
tímto v souladu s čl. 12 GDPR informuje o zpracování vašich osobních
údajů a o vašich právech.
II.Rozsah zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je příslušný subjekt
údajů správci poskytl, a to v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného
právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil jinak a
zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění
zákonných povinností správce.
III.Zdroje osobních údajů
-
přímo od subjektů údajů (registrace a nákupy přes e-shop, e-maily,
telefon, chat, webové stránky, kontaktní formulář na webu, sociální sítě,
vizitky aj.)
- distributor
- veřejně přístupné rejstříky, seznamy a evidence (např. obchodní rejstřík,
živnostenský rejstřík, katastr nemovitostí, veřejný telefonní seznam
apod.)
IV.Kategorie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování
- adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné
identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, adresa trvalého
pobytu/ sídla, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem údajů
(kontaktní údaje – např. kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová
adresa a jiné obdobné informace)
- popisné údaje (např. bankovní spojení)
- další údaje nezbytné pro plnění smlouvy
- údaje poskytnuté nad rámec příslušných
zákonů zpracovávané v rámci uděleného
souhlasu ze strany subjektu údajů (zpracování
fotografií, použití osobních údajů za účelem
vyhotovení objednávky
aj.)
V.Kategorie subjektů údajů
-
zákazník správce (pouze u subjektů registrovaných na e-shopu)
- zaměstnanec správce
- dopravce
VI.Kategorie příjemců osobních údajů
- finanční ústavy
- zpracovatel
- státní aj. orgány v rámci plnění zákonných povinností stanovených
příslušnými právními předpisy
VII.Účel zpracování osobních údajů
- účely obsažené v rámci souhlasu subjektu údajů
- jednání o smluvním vztahu
- plnění smlouvy
- ochrana práv správce, příjemce nebo jiných dotčených osob (např.
vymáhání pohledávek správce)
- archivnictví vedené na základě zákona
- plnění zákonných povinností ze strany správce
- ochrana životně důležitých zájmů subjektu údajů
VIII.Způsob zpracování a ochrany osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí správce. Zpracování je prováděno v
provozovně nebo sídle správce jednotlivými pověřenými zaměstnanci
správce. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky i
manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení
všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů.
Za tímto účelem přijal správce technickoorganizační opatření k zajištění
ochrany údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému
nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či
ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování,
jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Veškeré subjekty, kterým
mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů
na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních
předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.
IX.Doba zpracování osobních údajů
V souladu se lhůtami uvedenými v příslušných smlouvách, ve spisovém
a skartačním řádu správce či v příslušných právních předpisech jde o
dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze
závazkového vztahu, tak i z příslušných právních předpisů.
X.Poučení
Správce zpracovává údaje se souhlasem subjektu údajů s výjimkou
zákonem stanovených případů, kdy zpracování osobních údajů
nevyžaduje souhlas subjektu údajů. V souladu se čl. 6 odst. 1 GDPR
může správce bez souhlasu subjektu údajů zpracovávat tyto údaje:
- subjekt údajů udělil souhlas pro jeden či více konkrétních účelů,
- zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je
subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením
smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů,
- zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na
správce vztahuje,
- zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu
údajů nebo jiné fyzické osoby,
- zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném
zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce,
- zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného
správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají
přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující
ochranu osobních údajů.
XI.Práva subjektů údajů
1) V souladu se čl. 12 GDPR informuje správce na žádost subjektu údajů
subjekt údajů o právu na přístup k osobním údajům a k následujícím
informacím:
- účelu zpracování,
- kategorii dotčených osobních údajů,
- příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou
zpřístupněny,
- plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy,
- veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů,
- pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, zda dochází
k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
2) Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo
zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu
s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v
rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem
na účel jejich zpracování, může:
- požádat správce o vysvětlení,
- požadovat, aby správce odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může
jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo vymazání osobních
údajů,
- je-li žádost subjektu údajů podle odstavce
1) shledána oprávněnou, správce odstraní neprodleně závadný stav
- nevyhoví-li správce žádosti subjektu údajů podle odstavce 1), má
subjekt údajů právo obrátit se přímo na dozorový úřad, tedy Úřad na
ochranu osobních údajů,
- postup podle odstavce 1)nevylučuje, aby se subjekt údajů obrátil se
svým podnětem na dozorový úřad přímo,
- správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou
úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace